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Preguntas frecuentes
¿Los productos incluyen garantía?
Si tu producto comprado en Radiovision presentó fallas o defectos dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de su recepción, tienes el derecho a optar libremente entre las siguientes alternativas:
• Reparación gratuita del producto.
• Reposición del producto, previa restitución, o
• Devolución de la cantidad pagada, previa restitución del producto.
Recuerda que debes devolver en buen estado los elementos originales del embalaje, como etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas o elementos de protección.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Tarjetas Bancarias: Crédito – Débito
¿Hacen envíos a todo Chile?
Si hacemos despacho a todo chile, con Transporte a convenir entre las opciones que tenemos disponibles están : STARKEN, BLUE EXPRESS y TVP. El cargo por concepto de despacho deberá ser cancelado en destino, por el cliente.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No es necesario crear una cuenta para comprar en nuestro sitio. Sin embargo, si deseas registrarte, solo debes ingresar a “Crear cuenta”, completar los datos solicitados y definir tu contraseña.
¿Puedo cambiar o devolver un producto si no me sirve?
De acuerdo con el artículo 3° bis de la Ley N°19.496, tienes derecho a poner término unilateralmente a las compras online realizadas a través de Radiovision, en las cuales no hayas tenido acceso directo al producto. Podrás ejercer este derecho en el plazo de 10 días desde que recibiste el producto, sin necesidad de expresar un motivo.
Recuerda que debes devolver en buen estado los elementos originales del embalaje, como etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas o elementos de protección.